よくある質問

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予約について

Q.スタジオの最低利用時間は何時間ですか?

A.2時間です。

Q.支払いは銀行振込でも可能ですか?

A.予約時の事前クレジット決済のみとなります。

Q.キャンセル料は何日前から発生しますか?

A.7日前からキャンセル料金 100% が発生します。日程や時間の変更も含まれます。
キャンセルや日程変更の場合は8日前までにご連絡ください。

スタジオについて

Q.Wi-Fiはありますか?

A.はい。インターネットを完備しております。

Q.駐車場はありますか?

A.ございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。

Q.スタッフはいますか?

A.遠隔管理のレンタルスタジオのため、スタッフなどは常駐していません。
墨田店につきましては、レンタルスペース以外にオフィススペースがあり、スタッフの出入りがある場合がございます。

Q.事前に荷物の搬入はできますか?

A.事前・事後のお荷物のお預かりなどは承っておりません。
宅配での荷物のお受け取り・集荷は、利用時間内で指定いただき、お客様ご自身でお願いします。

Q.機材の持ち込みは可能ですか?

A.はい、無料でお持ち込みいただけます。

Q.飲食は可能ですか?

A.はい可能です。キッチン付きの墨田店はもちろんの事、北千住店でも飲食は可能です。

Q.調理は可能ですか?

A.墨田店のキッチン利用プランは可能です。ただし、備え付けガスコンロ以外での火の利用、キッチン以外での煙の出る調理器具(ホットプレート・たこ焼き器など)の使用はご遠慮ください。
北千住店では、カセットコンロなど、火の出るものは使用禁止です。

ワンちゃん同伴について

Q.ペットを同伴して利用できますか?

A.はい、ワンちゃんのみご同伴いただけます。

Q.ペット(ワンちゃんのみ)を同伴する際、追加料金はありますか?

A.清掃費として別途3,300円いただいております。ご予約の際に必ずオプションから選択してください。

Q.その他、注意点はありますか?

A.・必ず足を拭いてから入室してください。ウェットティッシュ等はご持参ください。
・ペットシーツをご持参ください。
・マナーパンツの着用(撮影時を除く)をお願いします。
・施設内でのブラッシングは禁止です。